Cómo dejar de recibir publicidad no deseada.

Si no desea recibir publicidad a través de diferentes medios como el correo postal, correo electrónico, SMS, teléfono y fax puede darse de alta de una forma voluntaria y gratuita en "ficheros de exclusión"   Lista Robinson gestionada por la asociación Española de Economía Digital.

• Más información

La etiqueta es el principal medio de comunicación entre productores y consumidores, cuya finalidad es la de brindar información, identificar el producto, conocer sus características, indicaciones de uso o conservación, entre otros datos de interés que dependen de las leyes o normativas vigentes para cada industria o sector.

Conocer el etiquetado y las advertencias de los productos industriales que utilizamos habitualmente es fundamental para reducir los accidentes.
La etiqueta de los productos industriales debe estar colocada sobre el producto o sobre el envase y su información debe ser veraz, clara, suficiente,mantenerse imborrable y ser fácilmente legible.
Muchos productos tienen en su etiqueta pictogramas que nos transmiten información importante sobre el producto.
Los pictogramas de peligro, que se incluyen, en los  productos peligrosos son nueve con forma de diamante de color rojo, el pictograma en negro y el fondo en blanco.
Es obligación de todos aumentar la seguridad y protección de los más pequeños.

Este proyecto persigue los siguientes objetivos:

• Incrementar la protección de la seguridad de los menores en el ámbito doméstico y en la escuela.
• Formar a los padres, tutores y profesores en materia de seguridad en el hogar y en el etiquetado de los productos usados por los menores o puestos a su alcance.
• Disminuir los accidentes producidos en los hogares derivados del mal uso de los productos o por desconocimiento de sus riesgos asociados.
• Dotar a los consumidores de recursos a la hora de actuar en caso de intoxicación o accidente con productos etiquetados como peligrosos.
• Difundir entre los consumidores el teléfono del Servicio de Información Toxicológica -SIT-915620420 para uso en caso de intoxicación en el hogar.
• Fomentar el valor de la información contenida en las etiquetas de los envases de productos peligrosos de uso cotidiano.
• Propiciar la colaboración entre los operadores del mercado, las asociaciones de consumidores y las administraciones públicas mediante actuaciones conjuntas dirigidas a la defensa de los consumidores vulnerables.

 Material descargable (CECU)

Fichas informativas

El 13 de diciembre de 2016 entra en vigor el Reglamento (UE) 1169/2011, en el que todos los productores de alimentos están obligados a informar de las características de estos a través de un correcto etiquetado.

Ya es una realidad las nuevas etiquetas en los alimentos. A partir de ahora, es obligatorio el etiquetado nutricional, persiguiendo así una mayor protección en la salud y garantizando el derecho de las personas consumidoras a una información más completa y segura.
La información nutricional  de un alimento se refiere a su valor energético y determinados nutrientes: grasas, grasas saturadas, hidratos de carbono, azúcares, proteínas y sal.

Cuando adquirimos nuestra vivienda es frecuente que en la escritura de préstamo hipotecario se incluya una cláusula que atribuye al consumidor la totalidad de los gastos y tributos derivados de la constitución de la hipoteca, como pueden ser los honorarios del notario y del registrador de la propiedad o el impuesto de actos jurídicos documentados.

La sentencia del Tribunal Supremo de 23 de diciembre de 2015 considera nulas por abusivas las cláusulas que imponen al consumidor todos los costes derivados de la concertación del contrato como consecuencia de la intervención notarial y registral y el pago de los tributos en los que el sujeto pasivo es el banco, como sucede en determinados hechos imponibles del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados.

Para reclamar la devolución de estos gastos deberemos:

•  En primer lugar, revisar nuestra escritura de préstamo hipotecario (no confundir con la de compraventa), para comprobar si contiene una cláusula que nos atribuya la totalidad de los gastos e impuestos derivados de la constitución de la hipoteca.

• Si en nuestra hipoteca figura una cláusula similar, deberemos presentar una reclamación en nuestra entidad financiera, solicitando la devolución de las cantidades abonadas en concepto de gastos de gestoría, notario, registro de la propiedad e impuesto de actos jurídicos documentados, adjuntando a este escrito fotocopia de las facturas que justifican la reclamación formulada. (Modelo Gastos de Hipoteca)

• Si el banco rechaza nuestra reclamación o no la contesta en el plazo de dos meses, el cliente deberá reclamar judicialmente la devolución de las cantidades indebidamente abonadas.

• Es importante tener en cuenta que los juzgados no son unánimes a la hora de determinar cuáles son los gastos concretos que el banco deberá devolver.

MODELO GASTOS DE HIPOTECA