Consejos para las compras en el BLACK FRIDAY

Las grandes superficies y el comercio minorista se unen a la campaña de ofertas del Black Friday “viernes negro” importado de Estados Unidos donde marca el inicio de la temporada de compras navideñas.

Para estas compras, resulta más necesario que nunca conocer los derechos del consumidor y seguir las siguientes RECOMENDACIONES de la Dirección General de Consumo del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social
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Imagen de Gerd Altmann en Pixabay 

Información sobre la compra-venta de ALIMENTOS POR INTERNET

.La compra de alimentos a través de internet cada vez es mayor. Es cómodo, no tenemos que salir de casa, podemos elegir entre una amplia gama de productos, comparar precios, ver opiniones y calificaciones reflejadas por otros clientes.

Sin embargo los alimentos comportan una serie de riesgos y, para comercializar alimentos a través de internet, se debe tener en cuenta que deben cumplir toda la legislación existente en la Unión Europea, de la misma forma que si se adquiriesen en una tienda convencional.

Conoce cómo realizar una compra segura de alimentos por internet siguiendo estos consejos de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN)

compra alimentos internet

COMPRA DE ALIMENTOS POR INTERNET

ESTAFA: múltiples llamadas fraudulentas de supuestos técnicos de Microsoft

En las últimas semanas  el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha detectado un repunte del conocido ataque del falso soporte técnico de Microsoft.  Este organismo ya publicó información al respecto hace tiempo y elaboró unas recomendaciones sobre cómo protegerse frente a este tipo de amenazas.

En el siguiente enlace el INCIBE explica cómo actuar en caso de sospechar de un ciberataque como éste.

https://www.incibe.es/protege-tu-empresa/blog/historias-reales-el-timo-del-falso-soporte-tecnico

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Imagen de Darwin Laganzon en Pixabay 

 

Infórmate y disfruta de unas vacaciones responsables

 La Dirección General de Consumo del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, ha lanzadouna campaña con recomendaciones sobre los derechos de los consumidores en la organización de viajes (agencias), en los medios de transporte (avión, barco, tren, autobús), durante los viajes y estancias en el extranjero o en las compras, así como recomendaciones para el uso y disfrute de playas y piscinas.

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  http://www.mscbs.gob.es/consumo/pec/docs/infografiaVerano2019.pdf

¿Quién puede abrir una cuenta de pago básica sin comisiones?

Las cuentas de pago son un instrumento para gestionar pagos, sencillo y accesible para cualquier residente en un país de la Unión Europea. No solo sirven para depositar dinero, sino que deben ofrecer como mínimo la posibilidad de domiciliar recibos, realizar transferencias, y disponer al menos de una tarjeta de débito para extraer dinero en cajeros y realizar pagos en comercios dentro de la Unión. 

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Por lo tanto, este tipo de cuentas  responden a la necesidad de promover la inclusión financiera en la Unión Europea, facilitando el acceso de los consumidores a los servicios bancarios básicos.

En España esas cuentas el gobierno ha fijado una comisión máxima de 3 euros al mes, excepto para los clientes que se encuentren en situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera que deben ser gratuitas.Sin embargo, existen determinados colectivos que, por su situación de vulnerabilidad , tienen más difícil el acceso a este tipo de cuentas.

Para ellos, según establece un Real Decreto aprobado por el Gobierno, las cuentas de pago básicas serán gratuítas .Pero, ¿a qué nos referimos con "situación de vulnerabilidad" ? ¿Cómo puedes solicitar que tu cuenta de pago básica sea gratuita? ¿Cómo se tramita? Tu banco debe informarte sobre ello, no dudes en pedirle explicaciones. Conoce todos los detalles en el Portal Cliente Bancario