Servicios de reparación, instalación y mantenimiento de aparatos de uso doméstico

Los servicios de asistencia técnica son los establecimientos o personas que  se dedican a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico, tanto en los locales donde se desarrolla su actividad, como en los domicilios de los usuarios.

Se entiende como aparatos de uso doméstico los bienes de consumo duradero presentes en nuestros hogares que utilizan directa o indirectamente para su funcionamiento o aplicación cualquier tipo de energía o que la trasforman. Suelen clasificarse en tres grandes grupos:

Línea blanca:   lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, etc.

Línea marrón:   televisores, vídeos, cadenas de sonido, etc.

Pequeños aparatos:   exprimidores, freidoras, tostadoras, secadores de pelo, etc.

Los servicios de asistencia técnica (SAT) oficiales de marca están obligados a reparar todos los aparatos de las marcas y gamas que representen, con independencia del establecimiento y del lugar en que se hayan comprado.  Dichos SAT son los que poseen autorización escrita de la empresa fabricante o de su representante legal en el Estado español.