Deberes de los usuarios

  • Cumplir las normas en materia de orden y seguridad que sean establecidas por la empresa, evitando aquellas conductas que pudieran resultar lesivas o molestas para el resto de los usuarios. Los viajeros están obligados a someterse a los controles de seguridad establecidos para el acceso a los vehículos y a las zonas de embarque, no permitiéndose su entrada, en caso contrario. Los pasajeros excluidos no tendrán derecho a la devolución del billete abonado. 
  • Viajar provisto del pertinente billete acreditativo del contrato de transporte acorde con el trayecto, horario y categoría de la plaza ocupada. Los pasajeros que viajen sin billete acreditativo del contrato de transporte, acorde con el trayecto, horario y categoría de la plaza ocupada, deberán ser requeridos a abonar el precio y, en caso de no hacerlo, el personal de la empresa ferroviaria le exigirá que abandone el tren en la estación en que se encontrara estacionado o, si se hallare en tránsito entre dos estaciones, en la primera en destino.